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福建自考網> 試題題庫列表頁> 某企業在營銷過程中，為客戶提供優質的售前信息服務和培訓服務，售中的業務性和事務性服務。以及售后的技術服務。這體現了現代營銷觀念新發展中的（）

2015年4月企業管理概論歷年真題

卷面總分：100分試卷年份：2015 是否有答案：有作答時間： 150分鐘

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試題序號

14

某企業在營銷過程中，為客戶提供優質的售前信息服務和培訓服務，售中的業務性和事務性服務。以及售后的技術服務。這體現了現代營銷觀念新發展中的（）

A、明智消費觀念
B、服務營銷觀念
C、循環經濟觀念
D、綠色營銷觀念

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企業的結構工資一般由四個部分組成，其中保障勞動者基本生活、維持勞動力再生產的工資屬于（）

A、崗位工資
B、獎勵工資
C、工齡工資
D、基本工資

下列資產項目中屬于固定資產的是（）

A、貨幣資金
B、存貨
C、應收賬款
D、運輸車輛

企業流程管理的目的足把流程上所有的活動整合起來，形成一個有機的整體，其最終目標是（）

A、滿足顧客的需要
B、提高企業整體績效
C、實現流程規范化
D、強調橫向整合與協調

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